運営会社・特定商取引法に基づく表記【プライバシポリシー】

本サイトの運営主体、連絡先、プライバシーポリシー(個人情報保護方針)については、このページをご覧ください。

 

当サイトでは商品の販売は行っておりません。
なお、当サイトに掲載されている通信販売サイトのお問い合わせ先は、別途ご案内しております。

 

 

運営会社・特定商取引法に基づく表記

運営者 ROMEO
運営代表者氏名 花巻和美
住所

〒143-0006 東京都大田区平和島1丁目2-30-401

 

 

電話番号・FAX

050-8314-5567
電話およびFAXでのお問い合わせは終了しました。下記のEメールよりお問い合わせ願います。

E-MAIL [email protected]
URL https://romeo-official.jp/
決済方法

・クレジットカード決済(マスターカード・NICOSカード・VISA・AMEX)
・銀行振込(三井住友銀行・東京スター銀行・GMOあおぞら銀行・住信SBIネット銀行)
・代金引換不可

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当サイトのPrivacy Policy(プライバシーポリシー)

当社がお客様にお約束できるプライバシーには制限があります。当社は、法的義務の遵守、詐欺の防止、契約の履行、またはユーザーの安全を守るために必要な場合、個人情報を開示します。当社は現在、インターネットブラウザからの「Do Not Track(追跡禁止)」シグナルを尊重していませんが、ユニバーサル処理標準が出現した場合はそれに従う予定です。

 

第三者のウェブサイトおよびソーシャルメディアウィジェットには、独自のプライバシーポリシーがあります。第三者と個人情報を共有する前に、関連するプライバシーポリシーを常に確認する必要があります。

 

当社のプライバシーポリシーに関するご質問、GDPRに準拠したデータ処理に関する補遺の請求、当社が未成年者から個人情報を収集したと思われる場合の警告、当社のブログまたはフォーラムからの個人情報の削除の請求は、いつでも当社にご連絡いただけます。また、当社のセキュリティおよびプライバシーポリシーを確認することもできます。

 

当社のプライバシーポリシーに重大な変更があった場合、または当社が事業の売却を決定した場合は、お客様に通知します。

 

 

弊社が収集する情報について

当社は、実際に必要な情報のみを収集します。これには、アカウントの登録、イベントの登録、カスタマーサポートの依頼、当社からの製品の購入の際に、お客様が積極的に提供する情報が含まれます。当社は、お客様のお名前と連絡先情報を保存しますが、クレジットカード番号は保存しません(当社の安全な支払ゲートウェイの1つで使用する許可をお客様から得ている場合を除く)。

 

お客様が当社のウェブサイトを訪問された場合、または当社のソフトウェアを使用された場合、当社は、お客様がどのように当社のサイトに到達されたか、サイト内のどこに移動されたか、どのような機能や設定を使用されたかに関する基本情報を自動的に記録します。当社はこの情報を、ウェブサイトやサービスの改善、新製品の開発に使用します。

 

また、間接的に情報を受け取ることもあります。お客様が当社の紹介プログラムまたは再販パートナーを通じて当社製品について問い合わせた場合、またはLinkedInやGoogleなどの認定サービスプロバイダーを通じて当社製品にサインインした場合、そのプロバイダーはお客様の連絡先情報を当社に渡します。当社は、お客様が行った要求を完了するためにその情報を使用します。お客様がソーシャルメディア上で当社ブランドと関わる場合(いいね!、コメント、リツイート、言及、コメント、リツイート、言及、フォローなど)、当社はお客様の交流やプロフィール情報にアクセスできる場合があります。当社は、あなたが後にソーシャルメディアサイトから削除した場合でも、その情報を保持します。

 

 

情報の利用方法

当社は、お客様が要求されたサービスを提供するため、お客様のアカウントを作成し維持するため、およびお客様のアカウントにおける不正な活動を監視するために、お客様の情報を使用します。また、お客様の現在の製品、カスタマーサポートのリクエスト、お客様がお気に召した新製品、お客様からのフィードバック、ポリシーの更新に関するご連絡のためにも使用します。当社は、収集した情報を分析し、ユーザーのニーズをよりよく理解し、当社のウェブサイトおよびサービスを改善します。

 

当社は、お客様の情報を収集し、処理するための法的根拠を持つことが義務付けられています。ほとんどの場合、当社はお客様の同意を得ているか、お客様が当社に要求したサービスを提供するために情報を必要としています。そうでない場合は、正当な事業上の利益など、別の法的根拠があることを証明する必要があります。

 

お客様は、特定の種類の情報を最初に提供しないか、または後でオプトアウトすることにより、当社による当該情報の使用をオプトアウトすることができます。また、クッキーを無効にして、ブラウザがそのような情報を提供しないようにすることもできますが、その場合、ウェブサイトの一部の機能が正しく機能しない可能性があります。当社では、すべてのウェブサイトおよび製品からサードパーティのクッキーを完全に無効にしています。

 

当社は、お客様の個人情報へのアクセスを、正当な必要性を有する当社の従業員および請負業者に限定しています。お客様の情報を第三者(開発業者、サービスプロバイダー、ドメイン登録業者、再販業者など)と共有する場合は、適切なセキュリティ対策が施され、お客様にサービスを提供するためにお客様の情報を使用する正当な理由がなければなりません。

 

欧州経済領域(EEA)は、データ主体に一定の権利(アクセス権、修正権、消去権、処理制限権、データポータビリティ権、反対権、苦情権など)を提供しています。当社は、お客様がどこにお住まいであっても、同じ権利を提供することをお約束します。

 

お客様の個人情報は、本プライバシーポリシーに記載された目的に必要な限り保管されます。お客様の情報を処理する正当な必要性がなくなった場合、当社はお客様の情報を削除、匿名化、または検閲することがあります。

 

 

データの処理方法

お客様が当社のサービスを利用して、顧客情報や従業員情報など、他者に関するデータを取り扱う場合、お客様はそのデータの処理を当社に委託することになります。お客様がモバイルアプリを使用し、そのアプリがお客様の連絡先またはフォトライブラリにアクセスすることを許可する場合、お客様はそのデータを処理のために当社に委託することになります。お客様が処理のために当社に委託するデータは、「サービスデータ」と呼ばれます。

 

サービスデータの所有権はお客様にあります。当社はそのデータを保護し、アクセスを制限し、お客様の指示に従ってのみ処理します。お客様は、データにアクセスし、第三者の統合を通じてデータを共有し、またはデータのエクスポートもしくは削除を要求することができます。

 

当社は、お客様が本サービスの利用を選択する限り、お客様のアカウント内のデータを保持します。お客様がアカウントを終了した後、お客様のデータは6ヶ月以内にアクティブなデータベースから自動的に削除され、その後3ヶ月以内にバックアップから削除されます。

 

お客様が欧州経済地域にお住まいで、当社との契約に基づいて他者がお客様のデータを処理していると思われる場合(例えば、お客様の雇用主またはお客様が利用するサービスを提供する会社)、お客様は、お客様のデータに関して当社が一定の措置を講じるよう要求することができます。これらのデータの権利を行使するには、当社がお客様のデータを委託した個人または会社にご連絡ください。

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